做零售总卡在 “卖货难” 里？看看 711 怎么从本土小店干成全球巨头的，别再死磕 “卖产品” 了。《待客之道》，这本书教你抓核心：怎么预判消费趋势、摸透顾客真实需求，怎么挖潜在痛点、设计完整消费流程，危机里怎么逆势增长。从 “卖货思维” 转型成 “造体验”，轻松打造自己的核心竞争力。 #商业 #商业思维 #商业模式 #老板思维 #好书分享

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2025-07-22 06:01:00

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待客之道：711便利店的36条经营法则！《待客之道：7-Eleven如何把客户体验做到极致》是由日本企业家铃木敏文亲述，基于其60年零售行业经验，梳理品牌从本土便利店发展为全球零售巨头的经营逻辑！ 全书围绕“客户体验价值”核心理念，系统解析零售业从“销售产品”转向“创造体验”的转型方法论。通过四章内容论述消费趋势演变、顾客需求导向思维、潜在需求挖掘及客户旅程战略规划，并复盘7-Eleven在危机中的增长策略！#商业 #商业思维 #商业模式 #老板思维 #好书分享

2025-09-05 09:03:09

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711创始人亲述：企业长盛不衰的36条黄金法则！ 世上只有两种便利店，7-Eleven和其他便利店。目前，7-Eleven在全球的门店数量约7.2万间，而这一切的缔造者，便是日本的“便利店之父”铃木敏文。 苹果公司创始人乔布斯曾形容铃木敏文为特立独行、改变寻常事物的疯子，《哈佛商业评论》则评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。 那么，铃木敏文是怎样带领7-Eleven一步一步创造出零售业奇迹的呢？这本《待客之道》给了我们详细的答案！#商业 #商业思维 #商业模式 #经营管理 #好书分享

2025-09-10 12:10:48

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711便利店创始人亲述经营之道！零售秘诀。在《待客之道》中，日本7-Eleven的创始人兼CEO铃木敏文，结合自身60年来的经营管理经验，讲述了如何以客户体验为轴心， 将品牌设计、产品开发、货品选购、店面布置、广告营销等关键环节串联起来，为消费者打造更加舒适的购买体验，实现品牌的长久繁荣。#商业 #商业思维 #干货分享 #经营管理 #好书分享

2025-09-12 11:31:52

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2025-09-14

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2025-09-16

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2025-09-12

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2025-09-16

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2025-09-12

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2025-09-16

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2025-09-12

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2025-09-16

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2025-09-16

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2025-09-16

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